お問合せのお客様へのお知らせ |
☆お恥ずかしい話ですが、2001年11月弊社PCがお客様からの問い合わせ メールからウイルスに感染いたしました。即日、駆除後復旧いたしましたが、 以後は、セキュリティレベルをめいっぱい高くして、対応しております。 従いましてウイルス反応や不正アクセスらしき危険な香りの「疑わしきメール」 はすべて着信時点で削除されます。 お客様の中で、問合せをしているのに3日以上(日祝祭日を除く)弊社からの 返信がないという場合は、この行き過ぎた弊社の警戒網に引っかかったおそれ があります。(もしそうであれば申し訳なく存知ます) その際は、大変ご面倒かとは思いますが、再度下記メールアドレスへお問合せ 下さいますようお願い致します。 弊社でもログの残ったメールについては、こちらから別のアクセス方法を提案 しておりますが、すべてのメールに対応出来ておりませんので宜しくお願い致し ます。 又、初回から画像や資料などの添付ファイル付きメールで送られますと、一発 削除の対象になるケースがありますので、初回は文字データのみでのお問合せ をお願い申し上げます。 ☆上記の内容は弊社のお問い合わせフォームをご利用いただいた場合にも該当 致します。 ☆又、もしフォームでお問合せいただき、3営業日後も弊社から返事がない場合は、 送信トラブルの可能性も考えられます。 迷子メール等は随時TOPページにて案内致しておりますので、チェックしてみて 下さい。 以上、宜しくお願い致します。 gakubuti@viola.ocn.ne.jp |